Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này mô tả cách mb89 (mb89.cam) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ pháp luật.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web mb89.cam, ứng dụng di động mb89, và bất kỳ dịch vụ liên kết nào do mb89 cung cấp. Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mb89, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và sẽ được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên trang web trước ít nhất 7 ngày.

mb89 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính người chơi và tuân thủ các quy định pháp lý liên quan. Chúng tôi thu thập dữ liệu theo ba phương thức chính:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền
• Ảnh chụp tự sướng (selfie) và hình ảnh giấy tờ tùy thân khi yêu cầu xác minh nâng cao

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua, số dư tài khoản
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi, thói quen sử dụng
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6)
• Nhật ký giao dịch tài chính đầy đủ

• Kết quả xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC
• Thông tin từ cơ sở dữ liệu phòng chống rửa tiền (AML)
• Dữ liệu từ các nhà cung cấp phân tích gian lận

mb89 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

mb89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo thỏa thuận với người dùng
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Thực hiện yêu cầu xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định liên quan
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn cho nền tảng
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi và nội dung tiếp thị khi bạn đã cấp phép rõ ràng

mb89 không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy sau đây:

Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết), nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC, đơn vị lưu trữ đám mây và nhà cung cấp phân tích dữ liệu. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ và chỉ được sử dụng dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền.

mb89 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quy ền theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và thông báo cho người dùng khi được phép theo quy định pháp lý.

Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng, mb89 có quyền chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan điều tra và đối tác trong ngành để bảo vệ quyền lợi của người chơi khác và tính toàn vẹn của nền tảng.

mb89 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, loại trò chơi yêu thích và cài đặt hiển thị của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, chống tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Cookie thường có thời hạn từ 30 ngày đến 12 tháng tùy theo loại.

mb89 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit)
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 cho toàn bộ cơ sở dữ liệu
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) nhiều lớp bảo vệ chống tấn công DDoS và SQL Injection
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu
• Kiểm toán bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) hàng năm
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động mỗi 6 giờ với lưu trữ dự phòng tại nhiều vị trí địa lý

mb89 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình đã được chứng nhận. Trong một số trường hợp pháp lý đặc biệt, chúng tôi có thể cần giữ lại dữ liệu lâu hơn theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại mb89. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc live chat.

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao đầy đủ các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp luật pháp cho phép
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV)
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn trên các máy chủ đám mây đặt tại các quốc gia khác. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, mb89 đảm bảo rằng:

• Quốc gia tiếp nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam
• Có ký kết các thỏa thuận chuyển dữ liệu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với bên nhận dữ liệu
• Bên nhận dữ liệu tuân thủ các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp
• Việc chuyển dữ liệu chỉ thực hiện khi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn

Dịch vụ của mb89 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Quy trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC) của mb89 được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi tạo tài khoản.

mb89 ủng hộ việc bảo vệ trẻ em khỏi các rủi ro liên quan đến cờ bạc trực tuyến. Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát cha mẹ để hạn chế truy cập vào các trang cá cược trực tuyến trên thiết bị dùng chung với trẻ em.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách mb89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng mb89
• Telegram & Zalo: Kênh hỗ trợ nhanh dành cho người chơi Việt Nam

Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách giải quyết của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại địa phương.